Sepet ( 0 )
Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.
Teslimat Ve İade Politikası
• Türkiye içi siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numaranız sistem üzerinden ve SMS yoluyla sizlerle paylaşılır.
• Hafta sonu veya resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ilk iş günü işleme alınır.
• Ürünleriniz, Lorvenzo kalitesini korumak adına özenle paketlenir ve gönderim öncesinde kalite kontrol sürecinden geçer.
Lorvenzo, dünya genelinde birçok ülkeye teslimat yapmaktadır.
Yurt dışı siparişleriniz DHL Express aracılığıyla güvenli ve hızlı bir şekilde tarafınıza ulaştırılır.
Yurt dışından sipariş vermek isteyen müşterilerimiz, özel destek hattımız üzerinden bizlerle iletişime geçebilir:
📞 0850 302 02 28
Ekibimiz, size özel fiyatlandırma, teslimat süresi ve adres doğrulama adımlarında yardımcı olacaktır.
Siparişinizden memnun kalmamanız durumunda,
teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.
İade sürecinin sorunsuz ilerlemesi için:
• Ürünün kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal kutusu ile birlikte gönderilmesi gerekir.
• İade talebiniz onaylandığında, tarafınıza yönlendirilen iade kargo kodu ile ürünü kolayca gönderebilirsiniz.
• Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra yapılan inceleme sonucunda iade onayı verilir ve
ödemeniz, alışverişte kullandığınız kart veya ödeme yöntemi üzerinden 10-15 iş günü içerisinde tarafınıza otomatik olarak iade edilir.